“上星期，小区才有街坊家起火，昨夜我家也起火了，都是空气能热水器引起的。”5月15日，家住杭州市余杭区万科前宸小区的读者赵先生（化姓）向潮新闻“记者帮”报料，昨夜，他家设备渠道忽然起火，“可以正常的看到是空气能热水器的插座那一块，火苗有半米高。”
好在，发现及时，赵先生自行运用灭火器顺畅将火熄灭。但回想起来，他还有些后怕：“我家设备渠道是连通主卧卫生间的。其时，我老婆和小宝宝都睡了，并且设备渠道就在安全通道边上，如果产生大火，成果真是无法想象！”
前后不过一周左右，为何同一小区两名业主家都因空气能热水器失火？5月15日，潮新闻记者造访了事发小区。
记者在现场看到，赵先生家的设备渠道坐落楼道连廊处，左边是安全通道的门。设备渠道上摆放着空调、空气能热水器、热水炉等设备外机。
进入赵先生家主卧卫生间，仍能闻到烧焦的气味。一处墙插面板现已熔解，周围墙面呈现黑色，几根烧焦的电线在外，空调外机、地面上还残藏着烧焦物。
赵先生向记者叙述，昨夜合理他预备洗澡时，家里的电忽然跳闸，随后街坊来敲门，奉告他家设备渠道着火了。“还好发现和熄灭及时，火势没有蔓延到室内。”
令赵先生介意的是，就在上星期，他地点小区的另一名业主也遭受了相似的状况。“过后，开发商没有采纳必定的办法，一周后同类型火灾再次产生。”
潮新闻记者也联络上那名业主陈女士（化姓）。她说，事发是在5月7日晚上近12点，“其时房间的灯忽然灭了，一开始以为是跳闸，咱们就去客厅闻到了很浓的焦味，通过厨房窗户就看到了设备渠道的火光，赶忙打电话给物业灭了火。”
次日，她联络消防部分上门来做了火调，消防人员实地勘测后，确认起火点为空气能热水器的插头和插座。
“物业管家帮咱们联络了房修，对方说空气能热水器现已过保了，他们人也在其他项目上过不来。后边我自行和房修联络过几回，他们让一个电工师傅上门看过一次，除此之外没有给出其他处理办法。”陈女士说，“不仅是咱们两家，之前也有三四名业主家里的设备渠道呈现过火光。”
同一小区连续产生起火，不少业主都质疑，空气能热水器的插头、插座或许有安全危险。
“我后来自己查了些材料，咱们空气能热水器的功率有3000多W，可是插头是10A、220V的，很明显是超载了。”陈女士说，她也联络过空气能热水器品牌的售后，对方称，设备出厂时是不含插头的。“也便是说，插头、插座都是开发商自行装备的。”
后续，陈女士自掏腰包找品牌售后装置了一个漏电维护开关，并自费修理了因起火导致的其他设备修理费用，一共600多元。
“尽管丢失不算太大，但主要是心思暗影。”她说，该小区是2023年6月才交给的，“咱们住进来才两年，就产生了这样的事。”
赵先生也表明，这是小区1200多名业主一起的危险点，这次又连续产生起火，阐明不是偶尔工作，期望开发商可以全面排查，彻底消除安全危险。
据了解，该小区为精装修交给房，这些业主家里的空气能热水器均为房子交给时一致装备，且电线、插座等也是开发商预设的。在空气能热水器外机上，记者看到上面标明晰其最大输入功率为3140W，额外制热量为3200W。而该设备的外接插头为10A、220V。
对此，记者咨询了杭州一名资深电工，对方称，功率3000多瓦的设备，最少要装备16A以上的插头，10A的插头能承载的上限功率为2200W，肯定是不行的。
5月15日下午，赵先生联络消防部分进行了上门查看。“消防部分说，着火点便是空气能热水器的插头、插座。”
“开始装置的时分10A是够用的，后续加装了一些装备后，或许就不行了。”关于引发起火的原因，开发商相关负责人也对赵先生做出了解说：“过载或许是其间的一个原因，由于设备渠道在室外，杭州梅雨气候多、夏天高温等等，咱们交给两年了，通过春夏秋冬几个周期后，加上前几天下雨，插头或许比较湿润，里边有水汽，或许是各式各样的要素叠加起来导致了起火。”
关于后续解决计划，开发商相关负责人向赵先生许诺，这两天会赶快排查全小区的空气能热水器插头是不是真的存在安全危险危险，依据排查成果找到原因后，赶快拟定改造计划并发布业主公告。一起，物业方要做好应急处理和安全巡查，防止此类工作再次产生。
